Tài khoản 123b bị khóa là một điều gây hoang mang cực mạnh cho hội viên. Ngay khi màn hình xuất hiện thông báo khóa tài khoản, tâm lý chung của người chơi chính là lo lắng và sợ hãi, thậm chí còn nghĩ ngay đến việc mình đã bị lừa. Vậy nguyên nhân nào khiến cho tài khoản cá cược của bạn tại 123b bị khóa và làm thế nào để mở khóa tài khoản, hãy đọc bài viết sau.
Các trường hợp tài khoản 123B bị khóa
Việc bị khóa tài khoản có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Cùng xem điều gì khiến bạn rơi vào diện bị chặn không thể truy cập.
Trùng IP vì tạo nhiều tài khoản
Khi người chơi đăng ký tài khoản, bạn cần phải nhấn vào nút “đồng ý với các điều khoản và điều kiện”, một trong số đó có quy định về việc một người chơi chỉ có 1 và 1 tài khoản. Hội viên nào vi phạm chính sách này sẽ bị nhà cái tạm khoản để cảnh cáo.
Mục đích của quy định mỗi hội người chỉ có 1 tài khoản chính là để ngăn chặn tình trạng lợi bào khuyến mãi của nhà cái. Tuy nhiên không phải trường hợp vi phạm nào cũng bị khóa với thời gian giống nhau. Tài khoản 123b bị khóa cảnh cảnh cáo có thể mở lại nếu mức độ nghiêm trọng vừa phải. Trong tình huống này, anh em sau khi được mở tài khoản sẽ phải hoàn vốn và hoàn trả thêm 3 vòng cược.
Còn trường hợp người chơi chiếm đoán nhiều chương trình khuyến mãi có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
Nhà cái sẽ quản lý việc một người một tài khoản thông qua địa chỉ truy cập IP của người chơi. Nếu có nhiều hơn 1 IP trùng lặp, các chính sách về khóa tài khoản sẽ được áp dụng.
Cung cấp thông tin ngân hàng không chính chủ hoặc dung chung 1 tài khoản ngân hàng
Có 2 loại khóa tài khoản là khóa đăng nhập và khóa chức năng nạp rút. Để bảo vệ thông tin cá cược và số dư tài khoản của hội viên, nếu bạn nhập sai thông tin tài khoản quas 5 lần sẽ bị khóa chức năng nạp và rút tiền.
Người chơi không thể liên kết tài khoản nếu thông tin đăng ký không trùng với thông tin liên kết nạp tiền. Số tài khoản bắt buộc phải do chính chủ người chơi sở hữu và đứng tên.
Tài khoản 123b bị khóa nạp rút chỉ cần liên hệ với CSKH, cung cấp đầy đủ thông tin để được xác thực danh tính và mở lại tài khoản. Người chơi cần lưu ý rằng chỉ dùng chung 1 tài khoản, 1 số điện thoại và tài khoản ngân hàng chính chủ khi liên kết với nhà cái.
Nhập sai mật khẩu tài khoản quá 5 lần
Ngay khi đăng nhập tài khoản, nếu bạn nhập sai tên đăng nhập hay mật khẩu tất nhiên sẽ không thể truy cập vào tài khoản. Hệ thống bảo mật thông tin được kích hoạt tự động khóa tài khoản nếu bạn nhập mật khẩu sai quá 5 lần.
Lúc này bạn không thể truy cập dù có nhập đúng thông tin hay không. Cách giải quyết cho trường hợp tài khoản 123b bị khóa đăng nhập chính là chủ động liên hệ 123b và cung cấp thông tin để mở khóa tài khoản.
Điều này được áp dụng nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn và tài khoản cá cược cho hội viên. Anh em sẽ không cần phải lo ngại về vấn đề bị hacker xâm nhập vào tài khoản hội viên của mình.
Gian lận hay vi phạm các nguyên tắc cá cược
Nhà cái 123b luôn nỗ lực cho việc tạo ra một cộng đồng cá cược văn minh, tính công bằng luôn được ưu tiên. Vậy nên khi nhà cái nghi ngờ hay có tố cáo về 1 tài khoản có hành vi gian lận, chúng tôi sẽ tiến hành tạm khóa tài khoản để cảnh báo người chơi.
Những tài khoản 123b vi phạm chính sách có thể là cược hai mặt trong cùng một cửa cược. Cược trên dưới trong cùng 1 cửa đặt, đặt cược tỉ lệ thấp hơn 0.5…
Liên hệ bộ phận cskh để xử lý khi gặp vấn đề
Thay vì hoang mang, nghi ngờ hay tệ hơn là đăng bài bóc phốt nhà cái 123b lừa đảo, anh em hãy liên hệ với 123b để được giải quyết việc tài khoản 123b bị khóa. Hiện tại 123b đang triển khai chăm sóc người chơi qua hệ thống đa kênh để anh em thuận tiện trao đổi.
- Live chat: Đây là phương thức liên lạc nhanh chóng 24/24 và không cần sự hỗ trợ của ứng dụng thứ 3. Trên màn hình chính của trang chủ, người chơi chỉ cần nhấn chọn vào khung chat và để lại lời nhắn. Chỉ sau chưa đến 1 phút, sẽ có người hỗ trợ bạn giải quyết.
- Zalo: Liên hệ qua zalo có ưu điểm hơn khi mọi thông tin hướng dẫn đều dễ dàng được lưu lại. Anh chỉ cần nhấn chọn biểu tượng zalo trên trang chỉ, tiến hành quét mã hay add số điện thoại để được dẫn đến kênh tư vấn này.
- Hotline: Trên trang chủ 123b luôn hiện rõ hotline của nhà cái để người chơi liên hệ bất kỳ lúc nào khi cần. Ưu điểm của hình thức hỗ trợ này chính là nhanh chóng, bạn có thể trình bày rõ ràng, lành mạch mọi vấn đề. Thế nhưng người chơi sẽ phải trả cước phí liên lạc theo quy định.
Kết luận
Việc tài khoản 123b bị khóa là điều không ai mong muốn, quan trọng nhất chính là bình tĩnh để giải quyết vấn đề. Qua đây chúng tôi cũng muốn nhắn nhủ đến hội viên là hãy thực hiện đúng, đủ theo những điều được yêu cầu trong điều khoản để việc cá cược được suôn sẻ hơn.